রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি যে 00bd9 কীভাবে কাজ করে, আপনার তথ্য কোথায় থাকে এবং আপনি কীভাবে যোগাযোগ করতে…

bKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় আইন
00bd9 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার যদি শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা আপনার ডেটার বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সাপোর্টের মাধ্যমে পৌঁছান। আমাদের দল আপনার সমস্ত…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। সাপোর্ট এজেন্টরা আপনার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা ব্যাখ্যা করি যে কীভাবে আপনার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার পর সেটিংস মেনু থেকে আইনি নথি ডাউনলোড করুন। সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং…
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

00bd9-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং বেংকিং তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ-ইন থাকেন। আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং সীমিত এবং বিজ্ঞাপনের জন্য শুধুমাত্র।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতক্ষণ আইন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা নিয়ম অনুযায়ী ডেটা সুরক্ষিত রাখি বা মুছি।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় দেখুন বা আপডেট করুন। আপনার পছন্দ, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ডিভাইস পরিচালনা করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যে 00bd9 কী ডেটা আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত রেখেছে। আমরা আপনার অনুরোধ পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

যোগাযোগ এবং পরিবর্তন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাটে যান বা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। সমস্ত অনুরোধ গোপনীয় এবং দ্রুত পরিচালিত হয়।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে পাবেন। এর বাইরে কিছু থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার এলাকার স্থানীয় আইন এবং নিয়মের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, আমরা যাচাই করি যে আপনি যোগ্য অঞ্চলে আছেন। যদি আপনার অঞ্চল সমর্থিত না হয়, আমরা আপনাকে জানাব।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটার জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সেই প্রদানকারীদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলে। কখনও আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে বলবেন না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি প্রয়োজনে সাথে শেয়ার করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা অনুরোধ করুন মুছে ফেলতে। লাইভ চ্যাটে সাহায্য চান আপনার ডেটা ডাউনলোড করার জন্য।

যদি সন্দেহ করেন, অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক তালাবন্দি করব এবং তদন্ত করব। কখনও আপনার পাসওয়ার্ড ইমেইলে পাঠাবেন না।

আমরা সেশন এবং পছন্দ কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ-ইন রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাব এবং আপডেট করা সংস্করণ সেটিংসে দেখাব। আপনি সবসময় এখানে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।